手机浏览中华门窗网2017-06-03 责任编辑:吴昊 浏览数:
总是有卖门的朋友和我诉苦。卖门真不容易,质量再好,客户还是因为一些杂七杂八的问题来投诉!有的客户刚收到门,发现和图册上比,有轻微的色差!就一直在骂你欺骗消费者!要投诉你!图片拍出来由于光线原因、打印问题,有色差真的是难以避免的!我们也尽量把色差降到最小!有的客户家里装修好,发现门上有划痕!来投诉了!说你给他二手货!说你给他残次品!这很可能是装修时候,没有做好保护工作!可能是其他安装、装修工人没注意,所以划到了…有的客户用了一段时间,发现门微微开裂了,就哭天喊地要退钱!原木门这么贵,你装在天天太阳晒
总是有卖门的朋友和我诉苦。
卖门真不容易,
质量再好,
客户还是因为一些杂七杂八的问题来投诉!
有的客户刚收到门,
发现和图册上比,有轻微的色差!
就一直在骂你欺骗消费者!
要投诉你!
图片拍出来由于光线原因、打印问题,
有色差真的是难以避免的!
我们也尽量把色差降到最小!
有的客户家里装修好,
发现门上有划痕!
来投诉了!
说你给他二手货!
说你给他残次品!
这很可能是装修时候,
没有做好保护工作!
可能是其他安装、装修工人没注意,
所以划到了…
有的客户用了一段时间,
发现门微微开裂了,
就哭天喊地要退钱!
原木门这么贵,
你装在天天太阳晒到的地方,
我真的是……
但是无论你怎么说,
有些客户朋友就觉得他在推卸责任。
其实,
关于门产品的很多问题,
的确不是厂家的问题。
很多都是消费者不了解的原因。
许多时候,
大家一看到门出现问题,
首先想到的是门的质量有问题。
就马上到商家或厂家投诉!
其实有很多时候并不非如此。
门在没有投入使用前,
都是半成品。
产品从生产线下来到千家万户,
这中间要经过运输、搬运、安装等各个环节。
产品质量很重要!
但再好的产品,
如不能正确使用和维护保养,
一样也会出现许多这样那样的问题。
如果是我们卖方的问题,
我们奉“赔”到底!
但是对于这些非产品质量的原因,
而是因使用不当造成的投诉。
厂家当然也就不予受理了!
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